崗位職責: 1.以在線交流的服務方式直接服務于用戶,解決用戶使用產品的問題; 2.收集用戶需求,反饋相關意見; 3.處理用戶投訴,增加用戶粘性;
崗位要求: 1.打字速度80字/分以上; 2.喜愛電動車,了解電車相關行業信息; 3.思維獨特,典雅而不失幽默; 4.正規院校大專及以上學歷,計算機、電子商務等相關優先; 5.從事在線客服工作1-3年者優先。